Curso de Recepcionista de Hotel + Inglés para Turismo
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A aquellas personassionadas por el sector turístico y que quieran trabajar en la gestión de alojamientos turísticos. Fórmate para trabajar en la recepción de un hotel. Incorporamos a nuestra oferta formativa el Curso de Recepcionista de Hotel + Inglés para Turismo de recepcionista de hotel en modalidad presencial, telepresencial y libre Requisitos Para la realización del Curso de Recepcionista de Hotel + Inglés para Turismo es conveniente poseer conocimientos básicos de informática e internet a nivel usuario Temario completo de este curso Curso de recepcionista de hotel + inglés para turismo: Capítulo 01: introducción al turismo. Capítulo 02: la industria hotelera. Capítulo 03: los departamentos del hotel. Capítulo 04: aspectos básicos de recepción. Capítulo 05: subdepartamento de mostrador. Capítulo 06: subdepartamento de reservas. Capítulo 07: subdepartamento de mano corriente y caja. Capítulo 08: subdepartamento de teléfonos y conserjería. Capítulo 09: prevención de riesgos laborales y seguridad. Capítulo 10: gestión de reservas. Capítulo 11: diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. Capítulo 12: comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. Capítulo 13: organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. Capítulo 14: gestión de protocolo. Capítulo 15: función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales. Capítulo 16: proceso de gestión de departamentos del área de alojamiento. Capítulo 17: proceso de gestión de calidad en hostelería y turismo. Inglés profesional para turismo. Unidad 01: gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos. Unidad 02: prestación de información turística en inglés. Unidad 03: atención al cliente de servicios turísticos en inglés más
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