Titulación triple
Una vez finalizada la formación, el alumno recibirá la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas.
Esta titulación incluirá el nombre del curso, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de las instituciones que respaldan a nuestra compañía en labores formativas.
Recibirá TRIPLE titulación:
Recepcionista de Hotel
Diploma de Inglés Intermedio
Especialista en Calidad de servicio y atención al cliente
Curso de Recepcionista de Hotel de Campus Training
Información
Campus Training
Presencial
Curso
Descripción del curso
El programa formativo cumple con los módulos más relevantes exigidos para la preparación de la obtención del CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD de la ocupación Recepcionista de Hotel (BOE nº82 4/4/96), con lo cual se obtiene validez académica oficial del título, lo que capacita a los profesionales para que logren desarrollarseen este campo laboral, que presenta una gran demanda, debido al enorme desarrollo del sector Turismo y Hostelería.ObjetivosLos principales objetivos del curso son: Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. Saber tratar las reservas. Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. Aprender el proceso de facturación y producción hotelera. Profundizar en los conceptos básicos y principales programas informáticos. Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería. Manejar la información y ofertarla a los clientes. Aprender las principales técnicas de atención telefónica. Acercar al alumno el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación.
Preguntas Frecuentes
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