Curso de Interacción con Clientes. La Escucha Activa (Online)
Información
Euroinnova Formación
150 €
A distancia/online
Atención al Cliente
Cursos
Descripción del curso
Este Curso de Interacción con Clientes. La Escucha Activa le prepara para especializarse en Interacción con Clientes. La Escucha Activa dentro de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del área de conocimiento Compraventa, todo ello con único objetivo que es: Examinar los aspectos que el vendedor puede mejorar en sus interacciones con los clientes para aplicar técnicas de escuchas y dinamicas como parte del proceso más amplio de toda la venta. Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APERTURA. UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUTODIAGNÓSTICO. MI PUNTO DE PARTIDA EN LA ESCUCHA. UNIDAD DIDÁCTICA 3. ENTRENANDO HABILIDADES Y SENTIDOS. UNIDAD DIDÁCTICA 4. NUESTRO MÉTODO DE ESCUCHA. UNIDAD DIDÁCTICA 5. DINÁMICAS.
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