Curso de Comunicación Escrita y Atención Telefónica en la Empresa
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A través de este curso, se busca que el alumno: Conozca los métodos y fórmulas adecuadas para una correcta comunicación empresarial Sea z de generar documentos oficiales Sepa cómo confeccionar informes claros y completos de gran engadura Pueda preparar reuniones, congresos, presentaciones... con solvencia Lleve la gestión completa de archivos Pueda prestar una excelente atención al cliente A quién va dirigido Este curso ha sido ideado para contribuir a optimizar las funciones de los profesionales del secretariado, aportándoles alternativas y mostrándoles nuevas técnicas. Requisitos Ninguno Temario completo de este curso La comunicación Las cartas y su protagonismo en la actividad empresarial Los informes y documentos de gran engadura Las ofertas La comunicación interna en la empresa Documentos oficiales Los medios electrónicos Documentación asociada a reuniones, congresos y presentaciones Almacenamiento y recuperación de la documentación Atención al cliente más
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