Curso de Auxiliar Administrativo (Titulación Universitaria con 4 Créditos ECTS)
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- Gestionar las correspondencias y las paqueterías.- Realizar una gestión de la documentación administrativa.- Atender al cliente de manera profesional.- Gestionar quejas y reclamaciones.- Atender a los riesgos profesionales. A quién va dirigido El CURSO ONLINE HOMOLOGADO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO está dirigido a cualquier persona interesada en desempeñar la función del auxiliar administrativo, así como a profesionales que deseen ampliar sus conocimientos y/o quieran conseguir una TITULACIÓN UNIVERSITARIA HOMOLOGADA. Temario completo de este curso Unidad didáctica 1. La actuación personal y profesional en las actividades administrativas Unidad didáctica 2. Tramitación de correspondencia y paquetería Unidad didáctica 3. Gestión auxiliar de documentación administrativa básica Unidad didáctica 4. Tramitación de operaciones básicas de cobros y pagos Unidad didáctica 5. Registro y control básico de material y equipos de oficina Unidad didáctica 6. Atención al cliente. Calidad en el servicio Unidad didáctica 7. Atención al cliente: recepción, visitas y entrevistas Unidad didáctica 8. Gestión de quejas y reclamaciones Unidad didáctica 9. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales Unidad didáctica 10. Los riesgos profesionales Unidad didáctica 11. Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración Unidad didáctica 12. La comunicación oral i Unidad didáctica 13. La comunicación oral ii. más
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