Control de la Eficacia en la Actividad Comercial
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Escuela de Negocios CEU San Pablo Castilla y León
Presencial
Curso
Pedagógicos: SABER Distinguir y relacionar ventas, beneficios (ganar dinero) y tesorería (tener dinero). Separar los grandes (clientes,...) de los buenos (clientes,...) Distinguir los aspectos y agentes beneficiosos de los rentables. Operativos: SABER HACER Identificar los elementos beneficiosos y rentables de la empresa Elaborar un cuadro de mando para la planificación de la actividad comercial. Diseñar los controles para la evaluación de la actividad comercial. Comparar el valor del cliente y su coste de adquisición. De Impacto: CAMBIO DE ACTITUDES Incorporar los objetivos de marketing y del ámbito económico financiero a la actividad comercial, elemento clave en la empresa, pero no independiente. Introducir controles de idoneidad en las decisiones comerciales. Orientar la empresa hacia el cliente y hacia el beneficio, para ser responsables con todos los stakeholders.
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