Community Manager
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Optimizar el uso de la web 2.0 en la empresa: blogs corporativos, Facebook, Twitter y marcadores sociales y agregadores de noticias. Identificar y conocer las aptitudes, habilidades, tareas y responsabilidades del Community Manager. Diseñar un Plan de Social Media efectivo. A quién va dirigido Empresarios y trabajadores de pymes y autónomos que quieran adentrarse en el Social Media. Profesionales que buscan complementar su perfil profesional e introducirse en las posibilidades de desarrollo de su imagen de marca en redes sociales. Personas que quieren dedicarse profesionalmente al Community Management. Titulados unisitarios y personas interesadas en el mundo de las nuevas tecnologías y entornos digitales. Temario completo de este curso Temario Introducción a la Web 2.0 · ¿Qué es la Web 2.0? · Principios de la Web 2.0 · Ejemplos de proyectos 2.0 · Los usuarios son los protagonistas · Los Social Media Blogs corporativos · Blogs · Suscripciones RSS · Anatomía de un blog · Tendencias de uso de los blogs corporativos · Casos de estudio Guía para crear un blog corporativo · Introducción · Monitorizar y escuchar · Seleccionar la mejor para el blog · Crear el blog · Escribir y actualizar posts · Analizar las estadísticas del blog Oportunidades y desafíos de los Social Media para las empresas · Introducción · Oportunidades y desafíos · Reglas básicas de SMO · Redes sociales generalistas · Redes sociales de elementos multimedia · Redes sociales profesionales Uso de Facebook para las empresas - Parte 1 · Introducción · Perfil personal o página de empresa · Configuración de la página · Anatomía de una página de empresa en Facebook · Eventos Uso de Facebook para las empresas - Parte 2 · El panel de administración de la página · Estadísticas · Aplicaciones · Estrategia para una página exitosa Uso de Twitter para las empresas - Parte 1 · Introducción · Terminología necesaria para entender Twitter · Crear y configurar una cuenta en Twitter · Entender la interfaz de Twitter Uso de Twitter para las empresas - Parte 2 · Twitter para las empresas · Establecer los objetivos y la estrategia en Twitter · Twitter para promocionar la empresa · Twitter como atención al cliente · Twitter para anticiparse y gestionar las crisis de reputación · Crear comunidad con nuestros clientes · Cómo crear una estrategia en Twitter Marcadores sociales y agregadores de noticias · Introducción · Marcadores sociales · Delicious · Etiquetar los marcadores en Delicious · Agregadores de noticias La figura del Community Manager · Introducción · Nuevas profesiones relacionadas con los Social Media · Aptitudes y habilidades del Community Manager · La etiqueta del Community Manager Responsabilidades y tareas del Community Manager · Introducción · Responsabilidades y objetivos · Herramientas de monitorización para el CM · Herramientas técnicas para el CM · Propuestas para dinamizar la comunidad · Acciones de captación de usuarios para la comunidad El Plan de Social Media · Introducción · Conocer el producto o servicio y la audiencia · Establecer objetivos · Análisis de la situación · Escoger las plataformas de Social Media · Establece una estrategia para la generación y dinamización de contenidos · Medir y analizar los resultados más
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