Ayudante Clínica Veterinaria
Información
Tecnicas Formativas
Semipresencial
Curso
Cursando esta formación realizarás una aproximación a los conocimientos teóricos y procedimientos prácticos que un ayudante de clínica veterinaria debe saber manejar en su día a día laboral. A través de los trece temas que componen el curso, aprenderás aspectos tales como la organización de los recursos materiales, funcionamiento de la clínica, gestión de la información en la clínica veterinaria, principios de nutrición y alimentación del animal, identificación de patologías, etc. La impartición corre a cargo de un profesorado experto en la materia. A quién va dirigido Si tesionan los animales y quieres profesionalizarte para su cuidado, entonces este curso se presenta como una opción idónea para perfiles como el tuyo. Continúa en Emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y/u otros similares dentro de veterinaria. Requisitos No es necesaria experiencia ni conocimientos en la materia Temario completo de este curso 1. MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES Y PROFESIONALES EN LAS CLÍNICAS VETERINARIAS TEMA 1. FUNCIONAMIENTO DE UNA CLÍNICA VETERINARIA 1. Introducción 2. El equipo veterinario 3. La figura del ayudante técnico en veterinaria 4. Calidad y atención al cliente TEMA 2. EXPERTO EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA DE PRODUCTOS EN CLÍNICAS VETERINARIAS 1. Variables que influyen en la atención al cliente 2. Las necesidades y los gustos del cliente 3. Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones 4. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos 5. El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente TEMA 3. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN CLÍNICAS VETERINARIAS 1. Establecimiento de canales de comunicación con el cliente, tanto presenciales como no presenciales 2. Venta al cliente y servicio post–venta 3. Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios 4. Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones 5. La comunicación interpersonal: modelo de comunicación interpersonal, expresión bal, comunicación no bal, empatía, asertividad TEMA 4. GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL EN CLÍNICAS VETERINARIAS 1. Identificación animal y bases de datos 2. Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management) 3. Estructura y funciones de una base de datos 4. Tipos de bases de datos 5. Utilización de bases de datos 6. Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores 7. Organización de los métodos de búsqueda 8. La relación con el cliente a través de Internet 9. Medios de pago en Internet 10. MÓDULO 2. CONOCIMIENTOS VETERINARIOS PARA EL AYUDANTE TÉCNICO VETERINARIO (ATV). APLICACIÓN PRÁCTICA TEMA 5. ANATOMÍA GENERAL 1. Neuroanatomía 2. Anatomía y fisiología cardiaca 3. Anatomía delrato digestivo 4. Anatomía y fisiología del sistema urinario 5. Elrato reproductor 6. Anatomía y fisiología cutánea 7. Anatomía y fisiología ocular 8. Sistema auditivo TEMA 6. PRINCIPIOS DE NUTRICIÓN Y ALIMENTACIÓN 1. Introducción 2. Funcionamiento delrato digestivo 3. Componentes básicos de los alimentos 4. Necesidades alimenticias de los estados fisiológicos TEMA 7. PATOLOGÍAS NEUROLÓGICAS 1. Introducción 2. Análisis del líquido cefalorraquídeo 3. Mielografía 4. Intervención quirúrgica en neurocirugía: instrumentos 5. Intervención quirúrgica en neurocirugía: preparación del paciente 6. Manejo post-quirúrgico de la cirugía de columna 7. Rehabilitación en el paciente neurológico TEMA 8. PATOLOGÍAS DEL SISTEMA CARDIOVASCULAR 1. Breve repaso sobre la anatomía del corazón 2. Exploración y examen físico 3. Patologías cardíacas 4. La electrocardiografía 5. Ecocardiografía TEMA 9. PATOLOGÍAS DEL APARATO RESPIRATORIO 1. Introducción 2. Datos clínicos 3. Sistema defensivo delrato respiratorio 4. Disnea TEMA 10. PATOLOGÍAS DEL APARATO DIGESTIVO 1. Introducción 2. Patologías digestivas 3. Procedimientos TEMA 11. PATOLOGÍAS DEL SISTEMA URINARIO 1. Introducción 2. Patologías renales y urinarias 3. Toma de muestras y aplicación clínica 4. Parámetros biológicos de enfermedad renal y urinaria 5. Tratamiento TEMA 12. PATOLOGÍAS DEL APARATO REPRODUCTOR 1. Introducción 2. Técnicas de reproducción 3. Gestación 4. Parto 5. Cesárea TEMA 13. ONCOLOGÍA 1. Introducción 2. Biología del cáncer 3. Diagnóstico 4. Ti más
Otros cursos de esta academia
Grado Superior en Dietética y Nutrición
(Tecnicas Formativas)
En suma, aprenderás el diseño y preparación de dietas saludables para personas con patologías específicas, o la correcta supervisión de la composición cualitativa...
Grado Superior en Actividades Físicas y Deportivas
(Tecnicas Formativas)
Este curso nace con la voluntad de hacerte partícipe, tanto a nivel de conocimientos teórico-técnicos, como en la aplicación práctica-procedimental, para trabajar...
Técnico Superior en Animación de Actividades Fisicas y Deportivas
(Tecnicas Formativas)
Con esta formación aprenderás a: dirigir programas de iniciación de distintos deportes gestionar y coordinar actividades deportivas de competición dinamizar juegos...
Administrativo Comercial
(Tecnicas Formativas)
Con la realización de esta formación, estructurada en una metodología docente teórico-práctica, te capacitarás para trabajar en pequeñas y medianas empresas en operativas...
Grado Superior de Anatomia Patologica y Citodiagnóstico
(Tecnicas Formativas)
La impartición corre a cargo de un profesorado de amplia experiencia en el sector... el itinerario formativo presentado por este curso te hará repasar conceptos...
Personal Shopper y Dependiente de Comercio
(Tecnicas Formativas)
Por ello, su labor va mucho más allá de un asesor o un estilista... para llegar a este punto, es importante que, antes, el personal shopper ayude de manera personalizada...
Peluquería y Estética Canina
(Tecnicas Formativas)
Este curso de peluquería canina está basado en un programa formativo práctico desde el primer día, lo que te permitirá desarrollar paso a paso competencias a través...
Técnico en Peluquería y Estilismo
(Tecnicas Formativas)
También te formarás en materia de primeros auxilios en peluquería, control de calidad de los procesos, morfología del rostro y anatomía, y aprenderás a preparar...
Gobernanta de Hotel
(Tecnicas Formativas)
Siguiendo una metodología docente teórico-práctica, aprenderás sobre identificación de los diferentes alojamientos turísticos, en organización y gestión de productos...
Grado Medio en Peluqueria y Cosmética Capilar
(Tecnicas Formativas)
Aprenderás técnicas de tinte y coloración capilar, técnicas de corte de cabello y te formarás en estilismos masculinos y femeninos... aprenderás técnicas para realizar...