Auxiliar Administrativo
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• Familiarizarse con las estructuras organizativas de las organizaciones, las funciones y flujos de información. • Identificar los criterios que fomentan la integración y el trabajo en equipo. • Conocer cómo ejecutar la recepción, clasificación y distribución de paquetería y correspondencia. • Reconocer los tipos de documentación generados en las empresas, sus características y funciones. • Familiarizarse con las formas y medios de cobro y pago. • Aprender a controlar un almacén, teniendo en cuenta documentos, criterios, funciones, etc. • Adquirir conocimientos y habilidades básicas en el uso de hojas de cálculo. A quién va dirigido Administrativos Contables Personal de oficina Temario completo de este curso Bloque 1. Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales Unidad 1. La organización de entidades públicas y privadas Introducción Empresa pública y empresa privada Principales diferencias entre la empresa pública y la privada Elementos de la empresa (pública y privada) Clases de empresa Funciones de las empresas. Jerarquía La función administrativa La estructura de la empresa El organigrama: requisitos, descripción y objetivos Los departamentos (departamentalización): descripción y tipología Organización del entorno físico del espacio de acogida Organización básica del Estado y la Unión Europea Unidad 2. La organización de los recursos humanos Introducción La organización en actividades de apoyo administrativo Los grupos Fases y comportamientos del trabajo en equipo o en grupo El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo Bloque 2. Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa Unidad 1. La comunicación escrita en empresas públicas y privadas Introducción Funciones Elementos de la comunicación escrita Tipos: cartas comerciales y documentos administrativos Elementos de la correspondencia comercial: el sobre, el papel y la carta La correcta expresión de los textos escritos Unidad 2. Gestión de la recepción y preparación de la correspondencia Introducción La correspondencia en la empresa Selección, clasificación, registro y distribución de la correspondencia Personas que elaboran la correspondencia, número de copias y firma de la correspondencia Unidad 3. Preparación de la correspondencia. Embalaje y empaquetado de documentación y productos Introducción Medios, materiales y procedimientos Unidad 4. Gestión de la salida de la correspondencia Introducción Tareas antes de proceder al envío. Libro de registro de salida Unidad 5. Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería Introducción Servicio de correo. Mensajería Telefax El correo electrónico: función elementos y ventajas e inconvenientes Unidad 6. El envío de la correspondencia Introducción Productos y servicios que ofrece correos Formas en que puede hacerse el envío Tarifas y tiempo en el envío de la correspondencia Normativa legal de seguridad y confidencialidad Unidad 7. El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia Introducción Proceso de archivo Sistema de clasificación de los documentos Control de archivo Unidad 8. Internet como medio de comunicación Introducción Definición de internet La página web Los portales Transferencia de ficheros (FTP) Recepción y envío de comunicaciones a través de e-mail Bloque 3. Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial Unidad 1. Gestión auxiliar de documentación administrativa Introducción Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas Documentos administrativos en la gestión de la compraventa Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal Otros documentos administrativos y empresariales Operaciones informáticas de facturación y nóminas Unidad 2. Gestión básica de tesorería Introducción Operaciones básicas de cobro y pago. Tipos de operaciones. Funciones. Características. Formas de gestión Los medios de cobro y pago. Concepto. Funciones. Formas de cobro y pago Documentos de cobro y pago al contado Documentos de cobro y pago a crédito El libro auxiliar de caja. Elementos El libro auxiliar de bancos. Elementos Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería Unidad 3. Gestión y control básico de existencias Introducción Material y equipos de oficina. Descripción El aprovisionamiento de existencias Gestión básica de existencias Control básico de las existencias Bloque 4. Introducción al Excel Unidad 1. Introducción: conceptos básicos Introducir datos en las celdas Introducir texto, números, fechas, horas y fórmulas Modificar el contenido de una celda Desplazarse por una hoja Unidad 2. Operaciones con libros de trabajo Crear un nuevo libro Abrir un libro guardado anteriormente Trabajar con varios libros a la vez Guardar un libro Cerrar un libro Unidad 3. Trabajar con hojas de cálculo Activar una hoja Seleccionar varias hojas Insertar nuevas hojas en un libro Cambiar el nombre de una hoja Eliminar, mo y copiar hojas de un libro Unidad 4. Operaciones de edición sobre celdas, filas y columnas Seleccionar celdas Cambiar el alto de las filas y el ancho de las columnas Copiar y mo celdas Unidad 5. Aplicar formatos a las celdas Aplicar formatos de número y de fuente Aplicar bordes y sombreado a las celdas Alinear y orientar el contenido de las celdas Borrar el formato de las celdas Unidad 6. Construcción de fórmulas y uso de funciones Creación de fórmulas Referencias de celda: concepto y tipos Valores de error Sintaxis de las funciones Tipos de funciones Unidad 7. Iniciación a los gráficos Elementos de un gráfico Cómo insertar un gráfico Modificar un gráfico (tamaño, posición, escala) Impresión y presentació más
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