CURSO ATENCION TELEFONO
(204 cursos)Listado de cursos de atencion telefono
CURSOS DE ATENCION TELEFONO
Atención al cliente, consumidor o usuario
Módulo formativo: mf0241_2 informacion y atencion al cliente/consumidor/usuario 120 horas unidad formativa: uf0036 (07821) gestión de la atención al cliente/consumidor...Curso online sscs0108 atención sociosanitaria a personas en el domicil...
Características y necesidades de atención higiénico-sanitaria de las personas dependientesunidad didáctica 1... técnicas e instrumentos de observación aplicados...Atención sociosanitaria a personas en el domicilio
Principios éticos de la intervención social con personas y colectivos con necesidades especiales... requisitos estar en posesión de uno de los siguientes títulos:...Atención telefónica y gestión de reclamaciones
En este curso que va dirigido a los profesionales del secretariado, así como a recepcionistas y telefonistas, supervisores y teleoperadores de los centros de atención...Atención telefónica dirigida a los trabajadores de la comunidad de mad...
Habilidades de atención telefónica introducción la voz el lenguaje el silencio expresiones a evitar tratamiento de objeciones estilos de comunicación reglas de oro...Curso de atención telefónica y gestión de reclamaciones
¿por qué los clientes dejan de serlo? 3... desventajas de la implantación de la solución crm... libreta de direcciones de outlook express... llamar eficazmente...Master en cuidados de la voz en la atención telefónica +...
Resonadores de la voz unidad didáctica 8... con nuestro master en cuidados de la voz en la atención telefónica + titulación universitaria alcanzarás tu meta y te...Curso de atención telefónica (online)
El medio de comunicación 2... la llamada en frío tema 4... la televenta a través del teléfono 5... orientaciones básicas y actitudes profesionales para atender las...Curso de atención y venta telefónica (online)
Conocer las diferentes funciones que desarrolla el departamento de ventas respecto a las promociones... 3 el feedback-escucha activa 3... 5 el control de las promociones...¿Quieres encontrar cursos?
Especialista en atención e información al cliente
A quién va dirigido este curso va dirigido a trabajadores del sector comercio, dependientes, trabajadores en los puntos de atención al cliente de centros comerciales...Recepcionista clinicas dentales expert@ en atención al usuario
Servicio de urgencias 6... utilización de bases de datos: búsqueda y recuperación de archivos y registros 1... procedimientos de protección de datos 1...- atención telefónica en inglés
Expresiones útiles 3 unit 4... comenzar una llamada 2... pedir hablar con alguien 2... mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones...Curso de atención al cliente. peluquerías (online)
Controlar el lenguaje oral y gestual... la comunicación humana definición y orígenes el proceso de la comunicación funciones de la comunicación el mensaje elementos...Curso de técnicas de atención telefónica. call center (online)
Conocer cuál es el protocolo telefónico en cualquier ámbito de call center... cualidades y habilidades definición tipos de habilidades técnicas para mejorar las...Aprende a crear tu propia guía para la atención al cliente online y of...
Este curso se basa en optimizar la atención al cliente en los siguientes medios: redes sociales: facebook, instagram, twitter, youtube y google plus externo a las...Experto en atención y venta telefónica online
Competencia de influencia... elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa... el objetivo principal es que al finalizar la formación nuestros alumnos...Atención telefonica (on line) 1créditos ects “curso desarrollado en...
Competencia de influencia... elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa... los teléfonos móviles... conocer y saber utilizar todos los elementos...Programa de especialización en atención al cliente y calidad en el...
Calidad y servicio: algunas definiciones... ¿cómo lanzar un programa de calidad?... conocer las técnicas más actuales de trato y relación con el cliente...Atención telefónica en inglés(on line) 1créditos ects “curso desarroll...
Expresiones útiles 1... contestar al teléfono... vocabulario (expresiones)... diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones y expresiones...¿Quieres encontrar cursos?
¿Quieres encontrar cursos?