Aplicación y Auditorías de un Sistema de Gestión Integrado según ISO...
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RTM. Calidad y Formación
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- Conocer e interpretar los contenidos de las normas de referencia, adquiriendo los conocimientos necesarios para conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un sistema de gestión de estas características. Prepararse para adecuar el Sistema de Calidad a la nueva sión de la ISO 9001:2015+ISO 14001:2015. - Conocer los fundamentos teóricos y prácticos para la realización de auditorías internas y cualificar auditores internos según las normas de referencia. Adquirir los conocimientos necesarios y dar las pautas y habilidades requeridas para afrontar con éxito auditorías tanto internas como de las entidades externas. A quién va dirigido - Profesionales, - Técnicos, - Mandos y - Directivos que requieran: • Conocer, gestionar o implantar un Sistema de Gestión en la empresa basado en las normas de referencia. • Realizar auditorías individuales o combinadas, tanto internas como a proveedores. • Mantener, actualizar o mejorar sus conocimientos y competencias como auditores o que asisten a las auditorías como auditados. Temario completo de este curso Módulo 1: Aplicación de la Norma ISO 9001:2015 1. El Sistema de Gestión de Calidad. Enfoque a procesos y a la mejora. 2. Estructura de Alto Nivel (HLS) y Terminología. 3. Requisitos: Contexto de la organización Liderazgo Planificación para el Sistema de Gestión de la Calidad Soporte Operación Evaluación del Desempeño Mejora 4. Metodologías para tratar aspectos relevantes del Sistema: Metodología para el análisis del Contexto de la Organización Metodología para la implementación en el Sistema de Calidad de un Plan para la Gestión de Riesgos y Oportunidades. Módulo 2: Aplicación de la Norma ISO 14001:2015 1. Modelo del Sistema de Gestión Ambiental (SGA). (Gestión Ambiental Estratégica) 2. Estructura de Alto Nivel (HLS) y Terminología. 3. Requisitos ISO 14001:2015: Contexto. Comprensión del Contexto de la Organización, partes implicadas y alcance del SGA. Liderazgo y compromiso del SGA por la Dirección, despliegue de la política de calidad y asignación de roles y responsabilidades para el desarrollo eficaz del Sistema. Planificación: - Acciones para abordar riesgos y oportunidades (Risk-based thinking) - Aspectos Ambientales considerando todo el ciclo de vida del producto - Requisitos Legales y otros requisitos - Planificación de Acciones - Objetivos ambientales y planificación para su logro. El Apoyo al SGA, incluye: - Recursos - Competencia y toma de conciencia - Comunicación interna y externa - Información documentada Operación: - Planificación y control Operacional - Preparación y respuesta ante emergencias Evaluación del Desempeño. ¿Cómo medirlo? Mejora Módulo 3: Auditorías según las normas ISO 9001:2015 + ISO 14001:2015 Introducción a las auditorías de los Sistemas de Gestión de las normas de referencia. Defnes y conceptos fundamentales. Los participantes de las auditorías: cliente, auditor, auditado. Los datos objetivos en el marco de las auditorías que permiten evaluar la eficacia de un Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental. No conformidades. Procesos de mejora continua. Gestión de un Programa anual de auditorías. Competencia de los auditores. UNE EN ISO 19011:2012. Eficacia, conducta profesional y normas de responsabilidad. Realización de la auditoría: plan de la auditoría, preparación, selección de la muestra, reunión inicial, recogida de evidencias, reunión final. Documentos necesarios en una auditoría y registros que se generan. Preparación de las conclusiones de la auditoría: informe de auditoría. Seguimiento de las acciones derivadas de las auditorías. más
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