Amadeus: Reservas Aéreas
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• Dirigido a agentes de viajes que deseen iniciarse o actualizarse en la operativa del sistema de reservas Amadeus con las últimas funcionalidades. No es necesario ningún conocimiento previo • Entorno críptico • Curso de autoformación realizados a través de plataforma de formación. • Al superar el examen final recibirás un diploma emitido por Amadeus • Para usuarios que no saben nada sobre Amadeus Temario completo de este curso 1 Introducción al sistema y perfil de agencia 1.1 Acceso al sistema 1.2 Páginas de ayuda 1.3 Codificación 2 Disponibilidad 2.1 Programación de vuelos 2.2 Disponibilidad de vuelos 2.3 Tipos de acceso 3 Elementos obligatorios de la reserva 3.1 Nombres de los pasajeros 3.2 Reserva de plazas en uno o más vuelos 3.3 Contactos (teléfonos y direcciones de correo electrónico) 3.4 Situación del billete (emitido y tiempo límite) 3.5 Interpretar y variar los códigos de estado 3.6 Recuperación de reservas 3.7 Modificación de reservas 4 Elementos opcionales de la reserva 4.1 Introducir elementos internos (notas) 4.2 Introducir elementos confidenciales (notas privadas) 4.3 Enviar información a una compañía aérea 4.4 Solicitar servicios especiales a una compañía aérea 4.5 Utilizar el sistema como agenda para recordar asuntos 4.6 Recuperación de reservas 4.7 Modificación de reservas 4.8 Histórico de reservas 5 PNR Obsoletos 6 Sistema de colas más
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