Actividades de Gestión Administrativa (Ajustado al Certificado de Profesionalidad)
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- Realizar la gestión administrativa de los procesos comerciales. - Realizar la gestión administrativa de la tesorería de la empresa. - Poder desempeñar las actividades de apoyo administrativo a los departamentos de recursos humanos. - Gestión contable de la empresa. - Manejar con soltura ordenadores y terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia. - Conocer y gestionar los archivos en soporte físico e informático. - Conocer y manejar con soltura las aplicaciones ofimáticas relacionadas con la gestión de la información y la documentación. - Los alumnos que superen todos los módulos y exámenes de los que consta el curso estarán citados para desempeñar su trabajo con las máximas garantías de eficiencia y rigor profesional en cualquier departamento de administración empresarial. Requisitos. Temario completo de este curso MÓDULO 1: OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALES Unidad Formativa 1: Atención al cliente en el proceso comercial Tema 1 Atención al cliente en las operaciones de compraventa. Tema 2 Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa. Tema 3 Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing. Tema 4 Tramitación en los servicios postventa. Unidad Formativa 2: Gestión administrativa del proceso comercial Tema 1 Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa convencional. Tema 2 Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa. Tema 3 Gestión de stocks e inventarios. Unidad Formativa 3: Aplicaciones informáticas de la gestión comercial Tema 1 Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa convencional. Tema 2 Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa. Tema 3 Gestión de stocks e inventarios. Examen de Evaluación nº 1 MÓDULO 2: GESTIÓN OPERATIVA DE TESORERÍA. Tema 1 Normativa mercantil y fiscal que regula los instrumentos financieros. Tema 2 Confección y empleo de documentos de cobro y pago en la gestión de tesorería. Tema 3 Métodos básicos de control de tesorería. Tema 4 Operaciones de cálculo financiero y comercial. Examen de Evaluación nº 2 MÓDULO 3: GESTIÓN AUXILIAR DE PERSONAL. Tema 1 Normativa laboral y de organización de las relaciones laborales en la empresa. Tema 2 El contrato de trabajo. Tema 3 Retribución salarial y actuación ante la Seguridad Social. Tema 4 Gestión de Recursos Humanos. Examen de Evaluación nº 3 MÓDULO 4: REGISTROS CONTABLES Unidad Formativa 1: Plan General de Contabilidad Tema 1 Interpretación de la documentación y de la normativa mercantil y contable. Tema 2 El patrimonio de la empresa. Tema 3 Registros contables de la actividad empresarial. Tema 4 Contabilidad del IVA en los libros auxiliares. Unidad Formativa 2: Aplicaciones informáticas de contabilidad Tema 5 Programas de contabilidad. Tema 6 Registro contable a través de aplicaciones informáticas. Examen de Evaluación nº 4 MÓDULO 5: GRABACIÓN DE DATOS. Tema 1 Organización y mantenimiento del puesto de trabajo y los terminales informáticos en el proceso de grabación de datos. Tema 2 La actuación personal y profesional en el entorno de trabajo de la actividad de grabación de datos. Tema 3 Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados extendidos de terminales informáticos. Tema 4 Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados numéricos de terminales informáticos. Tema 5 Utilización de técnicas de corrección y aseguramiento de resultados. Examen de Evaluación nº 5 MÓDULO 6: GESTIÓN DE ARCHIVOS. Tema 1 Gestión de archivos públicos y privados. Tema 2 Optimización básica de un sistema de archivo electrónico. Tema 3 Gestión básica de información en sistemas gestores de bases de datos. Examen de Evaluación nº 6 MÓDULO 7: OFIMÁTICA. Tema 1 Informática básica. Tema 2 Microsoft Word. Tema 3 Microsoft Access. Tema 4 Microsoft Excel. Tema 5 Microsoft Powerpoint Examen de Evaluación nº 7 ANEXO: Curso de Prevención de Riesgos Laborales CD de Técnicas de Búsqueda de Empleo más
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